FAQ
Prodotti
Il prodotto si presenta fedele alla foto nella scheda del prodotto ma a causa di una lavorazione interamente artigianale e svolta a mano può avere piccole imperfezioni e non rispecchiare alla perfezione il modello presente sul sito.
Ogni singolo articolo viene realizzato artigianalmente nei laboratori di Luca Tagliapietra a Otranto, nel cuore del Salento.
L’ordine del prodotto acquistato verrà affidato il prima possibile al corriere che si occuperà di consegnare il pacco presso l’indirizzo che hai fornito. La consegna è prevista entro 2-3 giorni lavorativi.
Spedizioni
Gli ordini vengono affidati al corriere entro 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. La consegna avviene generalmente entro 2-3 giorni lavorativi successivi.
Sì, la spedizione è gratuita per tutti gli ordini con consegna in Italia.
Il corriere lascerà un avviso nella tua cassetta postale e tenterà una seconda consegna. Se anche il secondo tentativo non va a buon fine, il pacco sarà messo in giacenza e verrai contattato via email per concordare una nuova spedizione o il ritiro presso il deposito.
Sì, è possibile. Contatta tempestivamente il Servizio Clienti per autorizzare il corriere a consegnare a un nuovo indirizzo o per organizzare il ritiro presso il deposito.
Se non rispondi all’email del Servizio Clienti entro 10 giorni dalla messa in giacenza, il contratto si intenderà risolto. In tal caso, Blu Mare Gioielli procederà al rimborso dell’importo pagato.
Puoi contattare Blu Mare Gioielli via email all’indirizzo: murrinaonline@gmail.com o telefonicamente al numero: +39 328 8851569
